Töös teiste inimestega võib harmoonia säilitamine olla mõnikord keeruline. Võib-olla teete iga päev vigu, teile meeldib vaielda, te ei suuda kompromisse teha ja teiega on raske suhelda.
Muidugi on võimalik, et probleem on teistes inimestes, siis on sagedamini parem vaadata ennast lähemalt ja vaadata, kas on ruumi meie suhtlemisoskuste parandamiseks. Parandades oma suhtlust eakaaslastega, võite olla edukas oma karjääri arendamisel.
Me räägime kogu aeg inimestevahelistest oskustest, aga mis need tegelikult on?
Meie jaoks on oluline karjääri edendamine ja inimestevahelise suhtlemise oskused võib jagada mitmeks valdkonnaks. Igaüht neist täiustades on teil teiste inimestega töötamisel terviklik lähenemine. Need valdkonnad hõlmavad järgmist:
- Suhtlemisoskused;
- meeskonnatöö oskused;
- Läbirääkimis- ja veenmisoskus;
- Konfliktide lahendamise oskused;
Suhtlemisoskused: rääkimine on ainult viis, kuid mitte ainus
Aktiivne kuulamine: see võib olla alahinnatud oskus, sest oleme liiga kinni selles, mida tahame öelda ja kuidas seda saada. Aktiivne kuulaja on hea viis austust, huvi ja mõistmist näidata.
Saate seda demonstreerida järgmiselt: parafraseerides, et näidata mõistmist; esitage avatud küsimusi, esitage järelküsimusi, hoidke silmsidet, noogutage ja kasutage lühikesi fraase, nagu "mõista", "loomulikult", "ma tean", kui teine inimene räägib.
Sõnavalik: kasutatavad sõnad võivad olla uskumatult olulised. Targa valiku korral mõistavad teised sind paremini ja arusaamatusi on vähem.
Abiks võib olla inimestega rohkem suhtlemine ja oma mõtete edastamise mõtlemine. Küsi tagasisidet, et mõista, kas suudaksid end selgemalt väljendada ja leida oma nõrgad kohad.
Mitteverbaalne suhtlus: me ei räägi ainult sõnadega. Kehakeel võib avaldada suurt mõju sellele, kuidas teised inimesed meid tajuvad. Saate end ära anda, kui teie sõnad ei ühti teie näoilmete ja žestidega.
Naeratused, silmside, kehahoiak, hääletämber, teiste inimeste reaktsioonide jälgimine teie väljaütlemistele, torso kallutamine, et näidata huvi, on kõik viisid positiivse suhtluse edastamiseks. Kui pöörate rohkem tähelepanu oma kehakeelele, näete teid sõbraliku, usaldusväärse ja heatujulisena.
Huumor: huumor võib aidata teil luua sidemeid inimestega ja muuta teised teie juuresolekul mugavamaks. Positiivne reaktsioon naeru või nalja kujul vestluse ajal muudab suhtlemise pingevabamaks. Lihtsalt veenduge, et see ei tunduks solvav ega solvav.
Meeskonnatöö oskused – muutuge inimeseks, kellega on meeldiv koos töötada
Paindlikkus: teistega eriarvamuste mõistmine ja nendega kohanemine on põhioskus, mida arendada. Erinevate seisukohtade tundmine võimaldab teil oma mõtlemist laiendada. Lisaks tunnevad teised inimesed, et austate nende arvamust.
Vastutus: võta vastutus oma rolli eest meeskonnas. Muidugi on lihtsam lükata kõik teiste inimeste kaela ja süüdistada neid siis, kui asjad lähevad valesti. Oma vastutuse ja rolli mõistmine meeskonnas enne kaasamist on tõhusa suhtluse ja positiivsete tulemuste jaoks ülioluline.
Stressi juhtimine: stressile reageeritakse erineval viisil, kuid sellega tegelemine aitab teid tööl. Proovige sellistes olukordades meditatsiooni ja lõõgastustehnikaid.
Tagasiside võime: reageerige tagasisidele positiivselt, isegi kui see on negatiivne. Vaadake seda kui võimalust ennast parandada, mitte lasta end heidutada.
Positiivsus: inimesed reageerivad paremini ja neid tõmbab rohkem positiivne inimene. Teisisõnu, positiivne tõmbab ligi ka positiivset ja negatiivne tõmbab negatiivset. Seetõttu ei aita rõõmus ja positiivne suhtumine meid mitte ainult teiste inimestega suhtlemisel, vaid tõstab ka meie enesehinnangut.
Läbirääkimisoskus ja veenmine – kaotajaks ei tohiks jääda keegi
Otsige mõlemale poolele kasulikke olukordi: keskenduge läbirääkimistel heade suhete hoidmisele. Teisisõnu eraldage inimesed probleemist. Enne otsustamist pakkuge mõlemale poolele kindlasti mitu alternatiivi. Nii saate piirata lahkarvamusi ja vaenulikkust.
Kompromiss: ärge minge edasi ainult selleks, et oma tahtmist saavutada. Ole valmis tegema kompromisse ja analüüsima teiste inimeste arvamusi. Nii saavutate tõenäolisemalt austust ja tulemus on teie kasuks.
Oma positsiooni kaitsmine: veenmisoskuste arendamine tähendab, et suudate oma positsiooni rahulikult ja positiivselt kaitsta. Edendage oma seisukohta mittevaenulikul viisil, et mitte teisi inimesi häirida. Selle oskuse arendamine kasvatab lugupidamist ja näitab, et te ei ole madrats.
Konfliktide lahendamise oskus – kustutage kolded enne, kui need konfliktideks muutuvad
Empaatia: Väga lihtne on eksitada, et karjääri edenemise juures on kõige tähtsam olla esimene. Empaatiavõime on kolleegide seas usalduse ja austuse loomise võtmeoskus. Mõistke teiste inimeste vaatenurki ja ärge mõistke hinnangut ega lükka ümber nende seisukohti asjadele. See aitab teil näha probleemi teises valguses ja leida lahendusi muudes olukordades.
Sotsiaalne teadlikkus: potentsiaalsete konfliktide suhtes tundlik olemine võimaldab teil neid tuvastada ja ennetada, enne kui on liiga hilja. See võib säästa palju aega ja vaeva, vabastades tee teie karjäärieesmärgile.
Vaadates igat suhtlusvaldkonda eraldi, saate märkimisväärselt parandada oma suhtlemisoskusi, luua häid suhteid tööl ja liikuda oma karjääris edasi. Teiste usaldust ja austust ei tohiks kõrvale heita ega alahinnata. Töökus ja oskus kolleegidega läbi saada on edu võti.
Soovitame vaadata:
Ja see video räägib sellest, mida sa ei pea tegema, et saada edukaks ja rikkaks:
